個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社アーネシア（以下「当社」）は、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

2. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、資料請求、各種サービスの提供等に際し、利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・ お問い合わせ、ご相談、人材採用への対応
・ 不動産取引、リノベーションに関する業務の遂行
・ 資料送付、各種ご案内、ご連絡
・ サービス向上を目的とした分析・改善
・ 法令等に基づく対応
※上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・ 公的機関からの要請に基づく場合

5. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
その際は、適切な委託先を選定し、契約等により個人情報の適切な管理・監督を行います。

6. 安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
・ 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱状況の確認
・ 人的安全管理措置：従業者への教育・啓発
・ 物理的安全管理措置：入退室管理、書類の施錠管理
・ 技術的安全管理措置：不正アクセス防止、情報セキュリティ対策

7. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当社は、クッキー（Cookie）、Local Storageおよびその他のトラッキング技術を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当社サービスの各ウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。）におけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下「Cookie等情報」といいます。）を収集しております。
1. 当社は、Cookie等情報およびそれを分析した結果(以下「統計情報」といいます。)を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報（名前、住所、電話番号、メールアドレスなど）は含まれません。
2. a. お客様の当社ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当社ウェブサイトの利便性向上等に活かすため
3. b. 当社ウェブサイトの表示情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため
4. c. 当社の広告を、当社及び提携事業者が管理するウェブサイト上で配信するため
5. 当社は、当社等の広告を他社ウェブサイト上で表示するため、以下に記載する広告配信の委託先である広告配信事業者に当社ウェブサイトのCookie等情報および統計情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者によるCookie等情報および統計情報の取得・利用は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。
6. 当社の利用しているツール及び広告配信事業者、各社のプライバシーポリシー、オプトアウト方法については各社のウェブサイトをご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

9. 苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談について、適切かつ迅速に対応します。

10. 法令等の遵守および継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令および規範を遵守するとともに、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直しと改善に努めます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社アーネシア
住所：〒150-0034　渋谷区代官山町7-8
電話番号：0120-964-340
メールアドレス：info@anecia.co.jp